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免费退款-杭州开始试行公交、地铁早晚高峰免费乘车措施

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需要提醒的是,乘客每日最多可獲得5張,每周最多可獲得16張乘車碼。

杭州公交戰略發展研究所副所長羅序旗介紹,“措施實施以來,平均每天早高峰客流在50萬-60萬人次,增幅達到3%-4%,整個客流情況恢復到疫情前的50%—60%。另外,平峰出行的客流量也有所增長,但增幅較小,在2%-3%。據統計,3月24日全天客流總量約為120萬,而疫情前平均每天運力在250萬-270萬人次。”

免費政策持續到本月底,接下來還有什麼坐車優惠嗎?記者從公交集團瞭解到,昨天起,杭州公交與浙江平安產險聯合推出的“杭州公交—平安乘車碼”在平安好車主APP正式上線,首階段活動共推出了50萬張不限金額的單次乘車碼,屆時,乘客可以憑藉乘車碼在杭州公交的所屬1000餘條公交線路、9900餘輛公交車上,全時段掃碼免費乘坐。

具體怎麼操作呢?你可以下載一個平安好車主APP,點擊導航欄第二行的“活動中心”按鈕進入“好車主—杭州公交乘車碼”欄目,完成不同“任務”,比如“首次使用”、“每日運動5000步”、“每周簽到”等,就可以兌換免費乘車碼,全天可以免費刷。

本月的公交車月票可以全額退款4月8日起提供全額退款服務此前,有不少市民已經買了公交的月(季)票,免費政策一實施,月票買了就沒用了,可不可以退款?

50萬-60萬人次早晚高峰客流平均增長3%-4%早晚高峰免費乘車措施已實施一周,公交的客運量也在穩步上升。

商報訊(通訊員黃佳琪記者潘婷婷實習生周雨菲)3月18日,杭州開始試行公交、地鐵早晚高峰免費乘車措施,市民可在主城區免費乘坐公交(包含主城區與四區連接線,專線除外)和已開通運營線路的地鐵,免費政策已實施一周,早晚高峰客流有變化嗎?接下來還有什麼優惠政策嗎?之前購買的公交月票、季票可以退嗎?昨天,記者採訪了杭州公交集團。

凡是使用杭州通/市民卡的市民,可以選擇線上退款,市民可於4月8日至4月20日登陸市民卡APP,登記杭州通/市民卡卡號、身份證號等相關信息,退款渠道可選擇錢包補登賬戶或銀行卡,選擇退至錢包補登賬戶,登記當天可將3月優惠月(季)票餘額退至錢包補登賬戶,市民可至地鐵站杭州通自助售卡充值機、主城區自行車網點自助機進行拍卡補登;選擇退至銀行卡,則在登記10個工作日內完成審核並將3月優惠月(季)票餘額退至銀行卡賬戶。

至於市民關心的防疫措施,羅序旗表示杭州公交集團做足了準備,“乘客戴好口罩才能坐車,還要主動出示健康碼,公交車一趟一消毒,中心站和停車場兩小時一消毒,車輛進場後還會全面消毒,請大家放心乘坐。”

另外,杭州通電子月卡3月餘額,將於4月30日前退還至市民原充值賬戶。

當然,也可以選擇線下退款,對特殊情況的市民(不會操作手機等特殊原因),憑卡主有效身份證件原件和需辦理退款業務的卡,若代辦還需提供代辦人有效身份證件原件,於4月8日至4月30日至市民卡服務網點辦理3月優惠月(季)票餘額退款,逾期將不再辦理。

杭州公交集團表示,充值了3月優惠月(季)票的市民可以在平峰期間放心使用至3月31日,從4月8日起至4月30日對3月優惠月(季)票餘額提供全額退款服務。